
Preguntas frecuentes sobre la terapia
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Si no sabe por dónde comenzar, nuestro equipo de atención puede ayudarle a elegir el próximo paso.
¿Necesita atención ahora?
Si alguien puede estar en peligro inmediato, llame al 911. Si necesita apoyo durante una crisis, llame o envíe un mensaje de texto al 988.
Ayuda inmediata (en inglés)¿Necesita información sobre pagos?
Las tarifas, el seguro, los superbills, HSA/FSA y los detalles de pago están reunidos en un solo lugar.
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Cuéntenos qué sucede y la oficina puede ayudarle a encontrar una opción adecuada.
ContáctenosPreguntas comunes
Respuestas útiles antes de llamar
Conozca qué puede esperar de la terapia, cómo funciona el pago y cómo protegemos su privacidad.
Cómo elegir la atención
¿Cómo sé qué servicio se ajusta a mi situación?
Comience por la categoría más cercana: parejas, familias y niños, atención individual, o trastornos y terapia especializada. Si corresponde más de una, comuníquese con la oficina y describa primero el problema principal para el que desea ayuda.
¿Atienden solamente a personas cristianas?
TPC es una práctica de terapia cristiana y puede integrar la fe, la oración y principios bíblicos cuando el cliente lo desea. Las personas con otras creencias son tratadas con respeto, y la terapia puede adaptarse a su nivel de comodidad.
¿Puede asistir uno de los cónyuges si el otro aún no está listo?
Sí. Muchos casos de pareja comienzan con una sola persona. Las sesiones individuales aun pueden aclarar patrones, reducir la intensidad y preparar el terreno para mejores conversaciones.
¿Qué ocurre en la primera sesión?
Su terapeuta le preguntará qué le trae a terapia, recopilará antecedentes relevantes, conversará sobre sus objetivos y comenzará a identificar una dirección práctica para la atención. No necesita tener todo perfectamente organizado antes de asistir.
¿Cuánto dura cada sesión?
Una sesión de terapia típica dura entre 45 y 50 minutos, a menos que el terapeuta recomiende otro arreglo.
¿Con qué frecuencia asistiré a terapia?
Muchas personas comienzan semanalmente o cada dos semanas. La frecuencia adecuada depende de la urgencia, los objetivos, la disponibilidad y la recomendación del terapeuta.
Tarifas, acceso y privacidad
¿Cuánto cuesta la terapia?
Las tarifas varían según las credenciales del terapeuta y cualquier descuento según sus ingresos. Comuníquese con la oficina para conocer la tarifa del terapeuta adecuado para su situación.
¿Aceptan seguro?
TPC es un proveedor fuera de la red. No facturamos directamente al seguro ni lo aceptamos como pago, pero el cliente puede solicitar un superbill para presentarlo a su aseguradora para un posible reembolso.
¿Qué debo preguntarle a mi compañía de seguro?
Pregunte si su plan incluye beneficios de salud mental fuera de la red, qué tasa de reembolso corresponde, si alcanzó el deducible, cuántas sesiones cubre y si necesita autorización.
¿Puedo usar una tarjeta HSA o FSA?
TPC acepta tarjetas HSA y FSA, pero algunas compañías podrían no ser compatibles con el código comercial del servicio. Consulte con el proveedor de su tarjeta si no está seguro.
¿Ofrecen sesiones en línea o por teléfono?
Sí. La atención puede estar disponible en persona, en línea o por teléfono según la compatibilidad con el terapeuta, sus necesidades y los horarios.
¿La terapia es confidencial?
La confidencialidad es fundamental en la terapia. La información se mantiene privada conforme a las leyes aplicables, con excepciones legales y éticas como el riesgo de daño, los reportes de abuso o las órdenes judiciales.
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Comuníquese con nosotros y nuestro equipo de atención le ayudará.



